Comment créer un ticket de support efficace
Choisissez la bonne catégorie, indiquez un titre explicite (ex : "Erreur impression sur HP-Etage2" plutôt que "Problème"), détaillez les étapes de l'erreur et joignez une capture d'écran.
Choisissez la bonne catégorie, indiquez un titre explicite (ex : "Erreur impression sur HP-Etage2" plutôt que "Problème"), détaillez les étapes de l'erreur et joignez une capture d'écran.